Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto con la Società venditrice entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene acquistato. (Rif. Decreto legislativo del 21 Febbraio 2014 n. 21 in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori). Il diritto di recesso si esercita, mediante l’invio di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, direttamente alla sede operativa del professionista: Electric Casa Lux srl - Via Legnone 43 - 20158 Milano. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è l’integrità sostanziale del bene da restituire e dei suoi imballi. Il bene deve essere restituito nel suo imballo originale e si considera restituito nel momento in cui viene consegnato dal vettore c/o la sede di Electric Casa Lux srl (Via Legnone 43 - 20158 Milano), in nome e per conto del Cliente che esercita il diritto di recesso. Nessun diritto di recesso potrà essere infatti legittimamente esercitato nel caso in cui venga meno la sostanziale integrità della merce o qualora risultino APERTI o MANOMESSI gli imballi plastificati e sigillati che la contengono. Electric Casa Lux srl si riserva di controllare la merce restituita e qualora la stessa non dovesse risultare integra o completa o comunque in condizione tale da poter essere rimessa in vendita, il diritto al rimborso non verrà riconosciuto. Il rimborso avviene con bonifico bancario intestato al cliente che ha esercitato il diritto di recesso (si invita ad indicare nella R/R il codice IBAN per l’accredito della somma dovuta) entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce resa. Le spese di restituzione del bene alla Società venditrice, sono a carico del Cliente che esercita il diritto di recesso.
Ai sensi dell’articolo 59 D.Lgs. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi: 
A) in tutti gli ordini in cui il corrispettivo che il consumatore deve pagare non è superiore a 50,00€. 
B) per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; 
C) per la fornitura di beni che rischiano il deterioramento; 
D) per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute e che sono stati aperti dopo la consegna; 
E) per i contratti conclusi con i Clienti Professionisti. Con riferimento alla lettera D) sopra indicata, il Cliente è pertanto informato ed accetta che per motivi igienico-sanitari e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per prodotti acquistati sul sito che possono essere restituiti a Electric Casa Lux S.r.l. e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

Il reso è gratuito, le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.